És habitual de trobar-se amb correus pendents d'enviament a la safata de sortida del gestor de correu client, que no podem eliminar perquè es troben en procés d'enviament. Per a aquests casos hom recomana fer treballar el gestor de correu sense connexió i reinicialitzar-lo per poder suprimir aquests correus que aleshores no es trobaran en procés d'enviament. Caldrà després tornar el mode de connexió per al gestor de correu.
No ho és tant habitual, però, que aquests correus trabats a la safata de sortida no es trobin visibles. En aquest cas cal tenir present dos casos:
1- Fer un conjunt de carpetes noves al gestor de correu i importar del conjunt antic tots els elements menys la safata de sortida. Si corregeix el problema ens indica que el dany es trobava a la safata de sortida del gestor de correu.
2- Eliminar el compte de correu i instal·lar-lo en un altre ordinador. Si l'error s'eradica i es trasllada al segon ordinador, el dany es troba a l'usuari del servidor de correu IMAP/POP3. En aquest cas, cal gestionar des del panell de control dels comptes de correu aquest usuari, o bé reanomenant-lo o bé eliminant-lo i tornant-lo a crear.
0 comentaris:
Publica un comentari